Saúde · Longevidade · Produto próprio
NEUROM — o companheiro que não esquece.
Idosos têm uma necessidade simples e profunda: alguém para conversar, que lembre do que foi dito na semana passada, que pergunte sobre o remédio e mande uma música boa. O NEUROM foi construído para ser esse alguém — pelo WhatsApp, sem app, sem cadastro, sem atrito.
O problema
Solidão entre idosos é problema de saúde pública. Filhos trabalham, netos têm pressa, e os aplicativos de saúde foram projetados para pessoas de 30 anos que leram o manual. O WhatsApp, por outro lado, o idoso já sabe usar. Então a pergunta foi: e se o companheiro chegasse lá, onde o idoso já está?
Nossa abordagem
Construímos o NEUROM do zero, com foco absoluto na usabilidade para idosos: respostas em áudio quando o texto cansa, memória persistente de nome, família, gostos e rotina, rádio 24 horas no YouTube com música que a geração conhece, e protocolo de crise para momentos delicados.
A família acessa um painel web para acompanhar o bem-estar e ativar lembretes. Nenhum dado de saúde é compartilhado sem consentimento. O idoso é o titular dos dados — sempre.
O que está no ar
O NEUROM opera com clientes reais pagantes. O produto roda em contêineres no VPS da M7Labs, com banco de dados dedicado por cliente e backup diário. O painel da família é web. O WhatsApp é via WAHA com sessão dedicada por número.
"Ela acordou cedo e já mandou bom dia pro NEUROM antes de ligar pra mim."
— Filha de uma das primeiras clientesO que está pendente
Famílias que entram pagando ainda não têm acesso completo ao painel. Renovação automática após o primeiro ano ainda é manual. Isso não afeta a experiência do idoso — apenas o fluxo administrativo da família.
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